Política de Privacidade

# Política de Privacidade
## Sistema de Gestão de Estoque SaaS - Ruas Tech Solutions

**Última atualização:** 14 de junho de 2025

## Sumário
1. [Informações que Coletamos](#1-informações-que-coletamos)
2. [Como Usamos Suas Informações](#2-como-usamos-suas-informações)
3. [Compartilhamento de Informações](#3-compartilhamento-de-informações)
4. [Segurança das Informações](#4-segurança-das-informações)
5. [Retenção de Dados](#5-retenção-de-dados)
6. [Seus Direitos e Escolhas](#6-seus-direitos-e-escolhas)
7. [Transferências Internacionais de Dados](#7-transferências-internacionais-de-dados)
8. [Cookies e Tecnologias Semelhantes](#8-cookies-e-tecnologias-semelhantes)
9. [Privacidade de Crianças](#9-privacidade-de-crianças)
10. [Alterações a Esta Política](#10-alterações-a-esta-política)
11. [Contato](#11-contato)

Esta Política de Privacidade descreve como a Ruas Tech Solutions ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso Sistema de Gestão de Estoque SaaS ("Sistema").

## 1. Informações que Coletamos

### 1.1 Informações de Cadastro
Quando você se registra em nosso Sistema, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Cargo ou função
- Nome da empresa
- CNPJ ou CPF da empresa
- Telefone de contato

### 1.2 Informações de Pagamento
Para processamento de assinaturas, coletamos:
- Dados de faturamento
- Informações de pagamento (processadas pela plataforma ASAAS)

### 1.3 Dados de Uso
Coletamos informações sobre como você utiliza o Sistema, incluindo:
- Registros de acesso (data, hora, IP)
- Ações realizadas no Sistema
- Páginas visitadas
- Tempo de uso
- Dispositivo e navegador utilizado

### 1.4 Dados de Negócio
Os dados inseridos por você no Sistema, como:
- Produtos cadastrados
- Categorias
- Movimentações de estoque
- Usuários e permissões

## 2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

### 2.1 Fornecer e Melhorar o Serviço
- Processar suas transações
- Fornecer suporte ao cliente
- Melhorar e desenvolver novas funcionalidades
- Personalizar sua experiência

### 2.2 Comunicações
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço
- Notificações sobre atualizações ou alterações
- Informações sobre faturamento
- Materiais de marketing (se você optar por recebê-los)

### 2.3 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade
- Prevenir fraudes e atividades ilegais
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas e aplicar nossos acordos

## 3. Compartilhamento de Informações

### 3.1 Prestadores de Serviço
Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar o Sistema, como:
- Processadores de pagamento (ASAAS)
- Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
- Ferramentas de análise e monitoramento

### 3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, processo judicial ou solicitação governamental.

### 3.3 Transferências de Negócios
Se o Fornecedor estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte desse processo.

## 4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

- Criptografia de dados sensíveis
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Acesso restrito a informações pessoais
- Backups regulares
- Treinamento de segurança para funcionários

## 5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

Após o cancelamento da sua assinatura, podemos reter seus dados por até 6 meses antes de excluí-los permanentemente, para o caso de você decidir reativar sua conta.

## 6. Seus Direitos e Escolhas

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem direito a:

### 6.1 Acesso e Correção
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir ou atualizar dados imprecisos

### 6.2 Exclusão e Portabilidade
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Obter uma cópia dos seus dados em formato estruturado

### 6.3 Oposição e Restrição
- Opor-se ao processamento dos seus dados
- Restringir certos usos dos seus dados

### 6.4 Marketing
Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo o link "cancelar inscrição" em nossos e-mails ou entrando em contato conosco.

## 7. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência, onde nossos servidores estão localizados. Implementamos salvaguardas apropriadas para proteger seus dados durante essas transferências.

## 8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Manter você conectado
- Lembrar suas preferências
- Entender como você usa o Sistema
- Melhorar sua experiência

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

### 8.1 Tipos de Cookies Utilizados

#### 8.1.1 Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do Sistema. Eles permitem recursos como autenticação, segurança e manutenção de preferências de usuário.

#### 8.1.2 Cookies de Desempenho
Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o Sistema, fornecendo informações sobre áreas visitadas, tempo de permanência e quaisquer problemas encontrados.

#### 8.1.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que o Sistema lembre de escolhas que você faz para proporcionar uma experiência mais personalizada.

#### 8.1.4 Cookies de Publicidade
Utilizados para mostrar anúncios mais relevantes baseados em seus interesses. Estes cookies também nos ajudam a medir a eficácia de campanhas publicitárias.

## 9. Privacidade de Crianças

O Sistema não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de um menor de 18 anos, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas.

## 10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por meio de um aviso no Sistema ou por e-mail.

## 11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

**E-mail:** privacidade@estoque.ruastechsolutions.com.br
**Endereço:** Av. Paulista, 1000, São Paulo - SP, CEP 01310-100
**Telefone:** (11) 3000-0000

### 11.1 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões específicas sobre proteção de dados pessoais, nosso DPO pode ser contatado pelo email:
dpo@estoque.ruastechsolutions.com.br

## 12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade foi elaborada para cumprir com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

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**Ao utilizar nosso Sistema, você confirma que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.**

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**Última atualização: 14 de junho de 2025**